尊敬的客户
    您好!感谢您光临信汇商城,这里是信汇商城客服中心,如果您对商城任何商品的信息、开店和购买的流程有什么不明白,会在这里轻松的找到答案;您购买的商品出现任何问题,也请通知我们,您一定会得到满意的答复;如果您觉得我们服务还有不足之处,欢迎您给我们留下宝贵的意见,帮助我们更上一层楼。相逢即是有缘,愿我们真心的付出能换得您开心的笑容!

一、客户服务承诺

【信汇商城】目标:创建有地方特色商品的网上商城。
【信汇商城】宗旨:独具特色商品、斐然心动价格、绝对星级服务。
【信汇商城】口号:为商家和顾客服务,让商家和顾客满意。
1、微笑服务,态度友善,言语优美。
2、认真聆听,明确顾客的意见和要求,对顾客的咨询邮件我们会在收到邮件后 2个工作日内尽快地、迅速地回复。
3、由于通讯线路或其它原因造成的问题,我们会在最短的时间内查清原因,通知用户,并协调解决 。
4、如果顾客对服务不满意,并希望向任何人投诉,都立即给予积极配合。
5、满足客户要求,保证顾客满意,让顾客快乐是信汇商城的恒久核心的价值观。

二、客服联系方式
客服热线:0766-8818038  8860666
投诉电话:0766-8818038  8860666
传    真:0766-8835788
Q     Q:963607111
商务合作信箱:jtntel@163.com
技术支持信箱:yf133@189.cn
地    址:广东省云浮市兴云中路金辉大厦16楼
(服务时间:周一至周日 08:00-17:30  节假日不休息)
如有需要请拨打我们的客服热线或留联系方式到我们的商务合作信箱。
                     

                              --为您服务,是我们的荣幸!

 

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